সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

fbajiee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fbajiee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সেটাই বিস্তারিত বলা হয়েছে।

fbajiee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। সেই ভাবনা থেকেই আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য ব্যবস্থাপনা তৈরি করা হয়েছে — কোনো লুকানো শেয়ারিং নেই, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নেই।

১২৮-বিট SSL
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
এনক্রিপ্টেড ডেটা
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় নীতিমালা

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

fbajiee যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

fbajiee-তে আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না — একেবারে ব্যাংকের মতো সুরক্ষা।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

fbajiee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়েতে যায়। fbajiee-র সার্ভারে পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ রাখুন — সব আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

fbajiee-র প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। একটি ক্লিকেই মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ।

fbajiee-র গোপনীয়তা অঙ্গীকার

fbajiee প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকে একটাই নীতি — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারী fbajiee-কে বিশ্বাস করেন কারণ এই অঙ্গীকার কখনো ভাঙা হয়নি।

গুরুত্বপূর্ণ: fbajiee-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fbajiee আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো নেয় যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ করা হয় কখন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ নিবন্ধনে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর নিবন্ধনে
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আংশিক) লেনদেনে
কার্যকলাপ তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP স্বয়ংক্রিয়
  • fbajiee কখনো NID নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করে না — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
  • মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো fbajiee-র কোনো প্রতিনিধি জিজ্ঞেস করেন না — কেউ জিজ্ঞেস করলে প্রতারণা বলে ধরুন।
  • অ্যাপ ব্যবহারের সময় লোকেশন তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতির পরে সংগ্রহ করা হয়।

২ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fbajiee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকার বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

১
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।

২
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

৩
কাস্টমার সাপোর্ট

সমস্যা সমাধানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য দেখার প্রয়োজন হয়।

৪
প্রমোশন ও বোনাস

আপনার পছন্দ ও কার্যকলাপ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো হয় — তবে শুধু যদি আপনি সম্মত থাকেন।

৫
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৬
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়।

fbajiee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fbajiee-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে। এখানে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও বাকিগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে fbajiee-র সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা।
  • স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা রিটেনশন: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা স্তর পরিমাপ
ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন (TLS 1.3)সর্বোচ্চ
স্টোরেজ এনক্রিপশন (AES-256)সর্বোচ্চ
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ৯৮%
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাসর্বোচ্চ
নিরাপত্তা নিরীক্ষা সক্রিয়তা৯৬%

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

fbajiee আপনার তথ্য খুব সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

  • মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো আদালত বা তদন্ত সংস্থার বৈধ আদেশ মানতে হলে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

যা কখনো হয় না: fbajiee কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো বেটিং সাইটের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না — কোনো অবস্থাতেই।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

fbajiee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। fbajiee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

৬ তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

fbajiee-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে fbajiee কী তথ্য রেখেছে সেটা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার
প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন — অ্যাপের সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন — মার্কেটিং বিশ্লেষণ থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

fbajiee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় — অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে সাথে সাথে support@fbajiee.best-এ জানাবেন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের fbajiee ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮ গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। fbajiee প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়।

  • ইমেইল: support@fbajiee.best — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে "Privacy Request" লিখে পাঠান।
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা অনুরোধে ৭ কার্যদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
নীতি আপডেট

fbajiee এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। বিস্তারিত শর্তের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

fbajiee কেন গোপনীয়তাকে এত গুরুত্ব দেয়

বাংলাদেশের অনলাইন সেবা ব্যবহারকারীদের একটা বড় অংশ এখনো ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচেতন নন। অনেকেই জানেন না যে কোনো অ্যাপ বা সাইট তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছে। fbajiee মনে করে এই সচেতনতা তৈরি করা একটি জরুরি দায়িত্ব।

fbajiee-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর দেন, সেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং OTP পাঠাতে ব্যবহার হয়। এই নম্বর অন্য কোথাও বিক্রি হয় না, কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। অনেক সাইট এই তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দিয়ে উপার্জন করে — fbajiee সেটা করে না।

fbajiee-র পেমেন্ট সিস্টেম এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেখানে আপনার bKash বা Nagad-এর পিন কখনো fbajiee-র সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডারের সাথে কথা বলে। এটা একটা গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য — অনেক ব্যবহারকারী এই বিষয়টা জানেন না।

fbajiee-র কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন বা OTP জিজ্ঞেস করবেন না। যদি কেউ এরকম জিজ্ঞেস করে এবং দাবি করে যে সে fbajiee-র প্রতিনিধি, তাহলে বুঝবেন সেটা প্রতারণা। সাথে সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং fbajiee-র অফিশিয়াল সাপোর্টে জানান।

ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে fbajiee একটা গুরুত্বপূর্ণ নীতি মেনে চলে — "প্রয়োজনের বাইরে কিছু না"। যে তথ্য সেবা দিতে লাগে না, সেটা চাওয়া হয় না। যে তথ্য আর দরকার নেই, সেটা মুছে ফেলা হয়। এই মিনিমালিস্ট পদ্ধতিই সবচেয়ে ভালো গোপনীয়তা সুরক্ষা।

fbajiee ব্যবহারকারীদের সংখ্যা লাখের ঘরে — প্রতিদিন হাজার হাজার লেনদেন হয়। এত বড় একটা প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা একটা বিশাল দায়িত্ব। fbajiee সেই দায়িত্ব নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — এবং প্রতিটি আপডেটে এই সিস্টেম আরও শক্তিশালী করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্ষেপে
  • ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
  • পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ হয় না
  • তথ্য দেখার অধিকার আছে
  • তথ্য মুছে ফেলা যায়
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন
নিরাপদে যোগ দিন
🔒

নিরাপদে, বিশ্বস্তভাবে fbajiee-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ — fbajiee-র সাথে থাকুন নিশ্চিন্তে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

রেফারেল বোনাস ও উইথড্রয়াল নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

fbajiee-র রেফারেল বোনাস পেতে হলে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশন থেকে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল লিঙ্ক বা কোড নিন। সেই লিঙ্ক বা কোড ব্যবহার করে বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং তার প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হলেই আপনার ওয়ালেটে ৫০০ টাকা যোগ হয়ে যায় — সাধারণত ডিপোজিট কনফার্মের ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে। কোনো ফর্ম পূরণ করতে হয় না, সাপোর্টে জানাতে হয় না — প্রক্রিয়াটা সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়। তবে মনে রাখবেন, বন্ধু যদি আপনার রেফারেল লিঙ্ক ছাড়া নিজে থেকে নিবন্ধন করেন, তাহলে পরে আর যোগ করার সুযোগ নেই — তাই আগেই লিঙ্ক পাঠাতে হবে। প্রতি বন্ধুর জন্য আলাদা বোনাস, যতজন আনবেন ততটা পাবেন — কোনো সীমা নেই।

fbajiee-তে উইথড্রয়ালে কোনো চার্জ বা ফি নেই — আপনি যত টাকা উইথড্র করবেন, পুরোটাই আপনার bKash বা Nagad-এ পাবেন। কোনো প্রসেসিং ফি, সার্ভিস চার্জ বা কমিশন কাটা হয় না। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ২০০ টাকা। দৈনিক উইথড্রয়ালের সীমা ৩০,০০০ টাকা — মানে একদিনে এই পরিমাণের বেশি তোলা যাবে না। বড় জয়ের ক্ষেত্রে একাধিক দিনে ভাগ করে উইথড্র করতে পারেন। তবে VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি থাকতে পারে — আপনার VIP স্তর অনুযায়ী সীমা আলাদা হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে মাঝেমধ্যে পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যস্ততায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
English